제1조 (목적)

로우디(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. AI 계약서 분석 서비스 제공

• 계약서 AI 분석 서비스 제공: 이용자가 업로드한 계약서를 AI로 분석하여 불리한 조항과 잠재적 법적 리스크를 식별하는 서비스 제공
• 계약 리스크 진단 서비스 제공: 계약 과정에서 발생할 수 있는 분쟁요소와 위험도를 사전에 진단하는 서비스 제공
• 계약 검토 및 개선 가이드 제공: 계약 리스크를 줄이기 위한 실질적인 개선 방향을 제시하는 서비스 제공
• 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 품질 개선
• 요금결제 및 정산

다. 서비스 개선 및 AI 모델 학습

AI 분석 정확도 향상 및 서비스 품질 개선을 위한 AI 모델 학습(개인정보 및 민감정보는 익명화 처리 후 활용)

라. 마케팅 및 광고 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석

마. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 회원 가입 및 관리

• 필수항목: 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
• 선택항목: 소속(회사명 또는 법무법인명), 직책, 사업자등록번호

나. 서비스 제공

• 필수항목: 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), 브라우저 정보
• 선택항목: 결제정보(신용카드 정보, 계좌정보 등)

다. 계약서 분석 서비스 이용

• 필수항목: 업로드된 계약서 파일 및 그 내용
• 선택항목: 계약 당사자 정보(계약서에 포함된 경우)

라. 자동으로 생성·수집되는 정보

서비스 이용과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다: IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 접속 로그, 불량 이용기록 등

제4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

가. 원칙

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

나. 각 개인정보 처리 및 보유 기간

• 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 해당 채권·채무관계 정산 시까지
• 서비스 제공: 서비스 제공 완료 시까지. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록: 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년, 「전자금융거래법」에 따른 전자금융거래에 관한 기록: 5년, 「통신비밀보호법」에 따른 로그인 기록: 3개월
• 계약서 데이터: 이용자가 삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 후 즉시 삭제. 다만, AI 모델 학습을 위해 익명화 처리된 데이터는 학습 목적 달성 시까지 보유하며, 익명화 처리된 데이터에는 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.
• 부정이용 방지: 부정이용 기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 후 1년간 보관

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

가. 원칙

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

나. 제3자 제공 현황

회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 사전에 고지하고 정보주체의 동의를 받겠습니다.

다. 법령에 의한 제공

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

제6조 (개인정보처리의 위탁)

가. 위탁 원칙

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

나. 현재 위탁 현황

다. 위탁 관리

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

라. 변경 시 공개

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

가. 정보주체의 권리

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

나. 권리 행사 방법

제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 다음의 방법을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통한 요구
• 회사 웹사이트 내 개인정보 관리 메뉴를 통한 직접 처리
• 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 연락

다. 정정·삭제 요구 시 처리

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 대리인을 통한 권리 행사

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 정보주체의 의무

정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제8조 (개인정보의 파기)

가. 파기 원칙

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 법령에 따른 보존

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 파기 절차 및 방법

• 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

• 내부관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 정기적인 자체 감사 실시

나. 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
• 접근통제시스템 설치 및 운영
• 개인정보의 암호화
• 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지

다. 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
• 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등의 잠금장치 설치

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

가. 쿠키의 사용 목적

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

나. 쿠키란

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

다. 쿠키 설정 거부 방법

• Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
• Chrome: 웹 브라우저 우측 상단의 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
• Safari: 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

가. 개인정보 보호책임자 지정

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

나. 권익침해 구제방법

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 전화 (국번없이) 1833-6972, 홈페이지 www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): 전화 (국번없이) 118, 홈페이지 privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 전화 (국번없이) 1301, 홈페이지 www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: 전화 (국번없이) 182, 홈페이지 cyberbureau.police.go.kr

제13조 (영상정보처리기기 운영·관리)

회사는 현재 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있지 않습니다. 향후 영상정보처리기기를 설치·운영하는 경우 개인정보 보호법 제25조에 따라 다음 사항을 공개하겠습니다.

• 영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적
• 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
• 관리책임자 및 접근권한자
• 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
• 영상정보 확인 방법 및 장소
• 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
• 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

가. 변경 시 공개

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

나. 변경 이력

공고일자: 2025년 12월 26일
시행일자: 2025년 12월 26일

제15조 (개인정보의 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제16조 (계약서 데이터의 처리)

가. 계약서 데이터의 특성

이용자가 서비스 이용을 위해 업로드하는 계약서에는 계약 당사자의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 이러한 개인정보를 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.

나. 계약서 데이터의 보안

회사는 업로드된 계약서 데이터를 암호화하여 저장하며, 접근권한을 엄격히 제한합니다.

다. 계약서 데이터의 삭제

이용자는 언제든지 업로드한 계약서 데이터의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 즉시 해당 데이터를 삭제합니다.

라. AI 학습을 위한 익명화 처리

회사는 서비스 품질 향상을 위해 계약서 데이터를 익명화 처리하여 AI 모델 학습에 활용할 수 있습니다. 익명화 처리 시 개인을 식별할 수 있는 모든 정보(성명, 주민등록번호, 연락처, 주소 등)를 삭제하거나 대체하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 합니다.

제17조 (아동의 개인정보 보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.